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Posts tagged pubblica amministrazione
DEDO e il modello “pay-as-you-grow”: creare social network a costi contenuti secondo la quantità di utenti stimata
Jan 12th
Aprire un social network e realizzare guadagni è un processo che si sviluppa in tempi non sempre brevissimi. Un social network diventa redditizio nel momento in cui inizia ad avere una “massa critica” significativa, ossia una quantità di iscritti e frequentatori sufficientemente alta in base agli obiettivi definiti nel business plan del social network.
Aziende, Pubblica Amministrazione, organizzazioni e investitori percepiscono la crescita iniziale come una barriera all’ingresso: è forte il timore di investire soldi in qualcosa che inizialmente è solo un eccessivo carico di spese, mentre non è possibile prevedere esattamente il momento in cui il social network diventa un ambiente del web altamente frequentato e, di conseguenza, fonte di redditività per chi lo ha prodotto.
DEDO- Social Network Platform permette di risolvere questo problema. Il modello commerciale adottato è di tipo “pay-as-you-grow”: il cliente paga soltanto l’impianto e le risorse che effettivamente gli utenti utilizzano. In altri termini, si inizia con l’installazione della configurazione minima più adatta all’utenza iniziale stimata, dopodiché, via via che il social network cresce, si passa a una soluzione tarata per un numero di utenti più ampio. More >
Superare la paura di aprire un social network: come gestire i commenti negativi
Dec 2nd
Uno dei timori più diffusi di aziende, Pubblica Amministrazione e organizzazioni che vorrebbero aprire un social network proprietario, sono i giudizi negativi degli utenti sui prodotti che distribuiscono o i servizi che erogano.
Questa paura è però fine a se stessa perché gli utenti del web dialogano tra di loro, e continueranno a farlo, attraverso i social network più famosi (es. Facebook, Twitter, FriendFeed, YouTube, ecc.), i forum, i blog, i portali che danno spazio alle recensioni e ai commenti dei naviganti.
La comunicazione tra utenti non è in alcun modo controllabile e le loro opinioni sono assai considerate dagli altri naviganti.
Poiché ignorare il problema non è certamente la soluzione ideale, come fare a stabilire un contatto diretto e costruttivo con gli utenti che criticano, spesso anche aspramente, un prodotto o un servizio? More >
Social network e Pubblica Amministrazione: dialogo diretto con i cittadini dei Comuni italiani
Nov 30th
Creare il social network della Pubblica Amministrazione oggigiorno rappresenta la soluzione on line più efficace per stabilire un dialogo diretto con il cittadino e per favorire l’interazione tra cittadini.
I siti istituzionali dei Comuni solitamente non permettono commenti alle notizie pubblicate; raramente incorporano form on line in cui si invitano i cittadini a proporre idee e suggerimenti che sono letti soltanto da chi di dovere ma non possono essere vagliati dagli altri appartenenti alla comunità, stesso principio per gli indirizzi e-mail, o i form on line, per contattare gli uffici competenti in un dato settore (sempre che detti uffici rispondano ai messaggi dei singoli cittadini). È quindi assente la percezione di collaborazione, condivisione, compartecipazione.
Potenziare gli strumenti di comunicazione perché non siano più “statici”, come attualmente sono i portali degli Enti Pubblici che appaiono come vetrine di notizie, eventi, manifestazioni, attività culturali, bandi di concorso, scadenze normative, link di pubblica utilità, ecc., significa: More >
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