Supporto/Servizi

DFL srl supporta i clienti in tutte le fasi di installazione, formazione, manutenzione e aggiornamento del DEDO.

Questa modalità operativa è stata pensata per garantirVi la continua efficienza ed il costante aggiornamento del software.

Si tratta, infatti, di un sistema molto sofisticato ed ingegnerizzato la cui manipolazione richiede personale altamente qualificato.

Installazione  DEDO e start-up del vostro social network

Nella fase di avvio del DEDO DFL srl provvederà a:

  1. installare la piattaforma DEDO su server web
  2. attivare i moduli di DEDO scelti
  3. implementare l’interfaccia grafica personalizzata
  4. strutturare la homepage
  5. implementare i Vostri contenuti base specifici, cioè:
    • testi dei contratti legali: Termini di utilizzo, Privacy, Recessione
    • testo pagina “Chi siamo”
    • campi profilazione utente
    • foto per il filmato Flash dell’homepage oppure altro filmato Flash
    • categorie documenti, foto, video, gruppi, annunci, discussioni forum, altro.
    • personalizzazione messaggistica standard

Formazione per moderatori

Formeremo il Vostro personale designato all’utilizzo dell’interfaccia di DEDO dedicata alla moderazione.

Questa formazione sarà svolta in un’unica giornata presso la sede di DFL o, a scelta, presso di Voi.

E’ disponibile un manuale sull’utilizzo dell’interfaccia di moderazione di DEDO.

Servizio di Hosting

Qualora non disponiate di un server dedicato o di spazio sufficiente, il Vostro DEDO sarà dislocato in hosting nello spazio server messo a disposizione da DFL.

Canone annuale DSNS

Il Canone Annuale DSNS comprende l’assistenza software della piattaforma DEDO, l’assistenza  per il Cliente via mail, ticket, telefono,  etc. e il diritto alla fruizione di DSNS.