Guadagnare con i social network tematici e il community marketing

Fare business con i social network tematici, altrimenti detti social network verticali, è uno dei trend del web marketing odierno, che si declina anche nel community marketing, il marketing rivolto alle comunità di utenti.

Creare social network verticali, centrati cioè su un tema definito o un ambito tematico specifico (es. famiglia, mamme e bambini, vita di coppia, salute, gastronomia, animali domestici, agriturismi, benessere, uno sport particolare) di interesse per una cospicua quantità di persone, è una pratica molto diffusa all’estero, in particolare negli Stati Uniti, ma la tendenza è già arrivata anche in Italia da qualche tempo e trova via via sempre più interesse da parte di aziende, società che hanno portali web già avviati e privati.

Occorre scegliere con attenzione l’area tematica e il settore di mercato a cui fare riferimento per evitare argomenti eccessivamente ristretti, di nicchia, e di conseguenza con ambiti di marketing limitati a cui rivolgersi per ottenere pubblicità online e sponsorship.

Se si prevede la presenza di una redazione che immetta contenuti (es. articoli, immagini, video, eventi, contest, concorsi, sondaggi e molto altro) nel social network tematico, questi devono essere originali e fungere da stimolo per fare avviare nuove conversazioni agli iscritti e per fare tornare l’utente con frequenza nella community.

Un contesto ricco di informazioni specialistiche, infatti, induce gli iscritti al social network a produrne di proprie e a generare nuove relazioni con altri utenti per approfondire le tematiche più rilevanti e coinvolgenti. Ovviamente, la condizione imprescindibile è che il social network dia la possibilità di inserire testi (in gruppi, blog personale, forum, ecc.), immagini, video e altri contributi in modo rapido e semplice. Per esempio si offre agli utenti di creare i propri blog, gestire le proprie fotogallery, aprire nuovi gruppi e così via.

In un social network verticale ciascun iscritto crea il proprio profilo personale di presentazione in cui indicare numerosi dettagli di sé e sul particolare tema del social network. Il sistema deve dare modo di realizzare una profilazione degli utenti molto flessibile per creare campi descrittivi anche molto specifici.

Questo aspetto rappresenta un punto di forza dei social network verticali: trovare sponsor tra le aziende che operano in uno dei settori di mercato vicini alle tematiche del social network verticale diventa molto facile. Un’azienda ha la certezza di rivolgere i suoi messaggi a utenti che, proprio per il fatto di essere iscritti al social network tematico, sono sicuramente interessati alle sue proposte. Inoltre, se il software che gestisce il social network è abbastanza sofisticato, l’azienda che desidera fare advertising online può inviare newsletter o messaggi informativi personali a un campione ben preciso di iscritti, scegliendoli in base a quanto dichiarato da ciascun utente nel proprio profilo personale.

Oltre a chi ha già avviato un portale sul web, anche un’azienda che intende promuovere i suoi prodotti/servizi o il suo marchio può giovarsi nell’aprire un social network verticale. Grazie a un social network che tratta tematiche inerenti ai prodotti e ai servizi offerti (es. se si vendono articoli sportivi si può creare un social network su tematiche di fitness e wellness; se si ha un brand di abbigliamento si può puntare a un social network su tematiche inerenti al fashion), è possibile creare community di persone legate affettivamente al marchio che facilmente faranno un passaparola positivo e si proporranno come ambasciatori del brand, sostenendo la qualità dei prodotti/servizi e il loro valore.

Inoltre, legando il social network a un sistema di e-commerce (meglio se non troppo invasivo) è possibile incrementare le vendite online e dirette in modo spesso alquanto significativo, soprattutto se si riesce a creare una community numerosa.

Per questi tipi di social network, DEDO – Social Network Platform rappresenta la piattaforma ideale: è provvista di tutte le funzionalità evolute tipiche dei social network di concezione più recente, è totalmente personalizzabile dal punto di vista grafico e permette la gestione di un’area editoriale configurabile come si desidera. DEDO consente di avviare il progetto per gradi, in modo da adeguare l’investimento alla quantità di iscritti e, quindi, di spendere nell’upgrade del social network una quota proporzionale all’aumento degli utenti e della notorietà (e quindi degli introiti generati dal social network).

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DEDO – Social Network Platform nasce dall’attività di ricerca e sviluppo del team della software house DFL che, dal 2007, ha messo a punto una piattaforma software versatile, affidabile e multifunzionale, i cui i migliori esempi di applicazione sono illustrati nel Portfolio.