Fare business con i social network: target marketing e buzz marketing

Guadagnare con i social network è una delle opportunità più proficue per fare business sul web.

Attualmente la tendenza generale non è più creare siti di informazione, da riempire con contenuti di vario tipo e ricavare profitti dalla pubblicità da inserire.

Nel Web 2.0 gli utenti chiedono sempre più partecipazione attiva e vogliono essere coinvolti in modo diretto. Non si accontentano più di leggere informazioni e guardare immagini o video. Desiderano potere esprimere le proprie idee, lasciare i propri contributi. Soprattutto vogliono avere occasioni di creare relazioni con altri utenti. Il Web 2.0 è innanzi tutto il web del dialogo, delle interazioni sociali.

In questo contesto, qualsiasi progetto nuovo può avere successo solo se offre agli utenti nuove opportunità di entrare in contatto reciproco, condividere e segnalare contenuti e stabilire rapporti stimolanti. Le aziende stesse sono sempre più alla ricerca di strumenti pubblicitari che raggiungano in modo immediato gli utenti, sappiano identificare a priori quelli più interessati ai loro messaggi (target marketing) e permettano di comunicare con loro in modo personale. Inoltre, puntano sempre di più al passaparola, cercano il giro di voce che si diffonde in modo naturale e spontaneo tra le persone (buzz marketing o ‘marketing del passaparola’). È sempre più chiaro infatti che non c’è pubblicità più persuasiva e credibile dell’opinione positiva di un proprio conoscente o di un utente al quale si accorda fiducia riguardo al prodotto o al servizio che l’azienda vuole spingere.

Tutte queste caratteristiche si trovano espresse al massimo grado nei social network.

Se già ne esistono parecchi, non sono tuttavia molti i social network verticali o specialistici, che raggruppano cioè persone legate da un interesse comune.

Su Facebook è possibile aggregarsi in gruppi di interesse, ma il problema riscontrato da larga parte degli utenti è che in un social network generalista la quantità di discussioni e contenuti che vengono prodotti è spesso esagerata e fuorviante, con la conseguenza che riuscire a mantenere un livello alto nelle conversazioni e nelle relazioni, così come nella fruizione dei contenuti più appassionanti prodotti dagli altri utenti, riesce spesso difficile e poco soddisfacente.

*

DEDO – Social Network Platform nasce dall’attività di ricerca e sviluppo del team della software house DFL che, dal 2007, ha messo a punto una piattaforma software versatile, affidabile e multifunzionale, i cui i migliori esempi di applicazione sono illustrati nel Portfolio.