Comunicazione del brand sui social network: il comportamento dei giovani consumatori italiani

Una ricerca svolta da Edelman Strategy One su 3.100 ragazzi tra i 15 e i 30 anni e appartenenti a otto Paesi svela che l’86% dei giovani consumatori manifesta la preferenza dei marchi preferiti su Internet attraverso i social network (es. Facebook, Twitter).
Dal grafico pubblicato da Jean-Nicolas Reyt, ricercatore universitario e consulente di web marketing, i giovani italiani che hanno l’abitudine a indicare esplicitamente le loro marche favorite via web sono ben il 90% (ben 9 ragazzi italiani su 10).

Un’altra analisi di Edelman Strategy One, condotto su 3.100 giovani tra i 20 e i 30 anni e appartenenti agli stessi otto Paesi dello studio precedente, denota che il 38% dei ragazzi italiani (quasi 4 su 10) seguono almeno sette brand on line.

Queste cifre dimostrano ancora una volta quanto è importante per le aziende stabilire una relazione on line con i loro giovani consumatori.

Se condotte con competenza e capacità, le attività aziendali di social media marketing in social media come Facebook, Twitter, YouTube, FriendFeed, LinkedIn, Foursquare, Flickr, ecc. sono senza dubbio valide per implementare le attività di marketing e comunicazione delle imprese.

Ma per superare i competitor che fanno uso del sito aziendale e dei social network più noti, per fare acquisire prestigio alla marca aziendale è oggigiorno necessario comunicare il brand costruendo uno spazio apposito incentrato sulla marca, sui suoi prodotti e servizi.

La soluzione è creare un social network del brand per instaurare un dialogo con i clienti e fidelizzarli e per acquisire nuovi utenti da convertire in consumatori.

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